FAQ's

Wie kann ich bei Trekpod bestellen?
Einfach das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und die Bestellung abschließen. Du erhältst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Twint, Apple Pay, Google Pay und weitere sichere Zahlungsarten (je nach Region).

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns dazu bitte so schnell wie möglich über support@trekpod.ch

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–15 Werktage , abhängig vom Produkt und Ihrem Standort. Genauere Angaben finden Sie in der Versandbestätigung.

Versendet ihr auch in andere Länder als die Schweiz?
Ja, wir liefern in die meisten europäischen Länder. Die Versanddauer kann je nach Region leicht variieren.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer , mit der du deine Lieferung online verfolgen kannst.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.
Melden Sie sich dafür einfach unter support@trekpod.ch an .

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte senden Sie uns Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung per E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Rückerstattung.

Sind eure Produkte nachhaltig?
Wir legen Wert auf Langlebigkeit und Qualität . Viele unserer Artikel sind wieder verwendbar, ressourcenschonend verpackt und auf eine lange Lebensdauer ausgelegt.

Wo werden eure Produkte hergestellt?
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Herstellern weltweit zusammen, um faire Preise und hohe Qualität zu gewährleisten.